Avec „Newtest“ au succès de l’entreprise!

Les applications métier (AM) critiques sont très importantes pour le succès d’une entreprise. La direction s’attend à ce qu’ils travaillent toujours, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Toutefois, si une AM échoue, la panne doit être résolue dans les délais les plus courts.

En cas de panne, l’identification rapide de la cause est d’une importance décisive.

Quelle est la cause de l’erreur ? Les collaborateurs du service informatique sont confrontés à cette question.

Qu’il s’agisse du terminal, de la couche Citrix, du réseau ou même du serveur d’application… Avec la solution Newtest, la cause de la panne peut être rapidement identifiée et trouvée !

Seule l’expérience de l’utilisateur final avec l’AM critique compte. Cela signifie que leurs performances (disponibilité, temps de réponse) doivent être mesurées tout au long de la chaîne, du terminal au serveur d’application. Il importe peu que, par exemple, le réseau fonctionne parfaitement, mais l’utilisateur final ne peut plus atteindre l’AM dans le cloud.

La disponibilité et les temps de réponse de l’AM sont mesurés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 du point de vue de l’utilisateur final par des robots, qui sont positionnés à des endroits différents. Peu importe sur quelle plate-forme l’AM est exécutée, peu importe quel appareil est utilisé (tablette, ordinateur portable, PC etc.). Une dégradation du temps de réponse indique déjà un problème à venir. La détection précoce donne aux collaborateurs du service informatique la possibilité de trouver la cause du problème et d’y remédier avant que l’AM ne tombe en panne.

Fonctionnement