Seminare ip-label November 2018
Kennen Sie die Verfügbarkeit und Performance der IT Business Services für Ihre Endbenutzer?
Ein After-Work-Seminar von GENESIS Swiss Team
Finden Sie an diesem Event heraus, wie das gemacht werden kann –
IT Performance & Business Service Management Lösungen aus der Praxis!
Wann
Dienstag 6. November 2018 in Bern / Mittwoch 7. November in Zürich
Programm
16:30 – 17:00 Eintreffen und Apéro
17:00 -19:00 folgende Themen:
- Nutzen des Wissens über die Verfügbarkeit und Qualität der erbrachten IT Business Services
- E2E Performance Management – Verfügbarkeit des Services aus der Perspektive des Endbenutzers
- IP-Label-Ansatz für die Messungen der “Application Business Services” Leistungen
- Kunden Erfolgs-Story: Swisscom. Bereitstellung von ‚Application Service Reporting‘ – Erfahrungsbericht
ab 19:00 Abschluss und Apero Riche
Ein effizientes Management von IT Services aus Businesssicht steht heute bei vielen Unternehmen im Fokus. Es gilt, komplexe IT-Umgebungen in schlanke IT-Infrastrukturen zu verwandeln und Themen wie Ressourcen, Automatisierung, Verfügbarkeit, Kosten und Sicherheit perfekt im Griff zu haben – virtuell oder dynamisch. Darüber hinaus werden neue Service-Modelle zunehmend als SaaS oder Cloud Lösung angeboten und eingesetzt.
Die Bewertung der Kapazität Ihrer Business Applikationen wird immer wichtiger: Business Applikationen (ERP/CRM, Citrix, SAP, Clarify 8-10, Oracle, PeopleSoft, Remedy, Siebel etc.) werden oftmals eingeführt, ohne eine Evaluation dieser Plattformen unter realen Bedingungen gemacht zu haben. Neben den vielen Fragen über die Dimensionierung der Infrastruktur, die bei den Benutzern aufkommen, können sich diese auch über die schlechte Performance oder Nichtverfügbarkeit beschweren. Durch das Messen der Verfügbarkeit und Performance in der Lieferinfrastruktur können Probleme in Echtzeit identifiziert und reproduziert werden, so dass die Kapazität effizient verwaltet wird.
Um die heutigen Business Applikationen erfolgreich und unabhängig von der komplexen IT Infrastruktur &Technologie, Softwareversionen und Konfiguration einzusetzen ist es notwendig, eine gute Sicht auf die Verfügbarkeit und Qualität aus Sicht des Anwenders zu haben. Ein klares Verständnis der Endbenutzererfahrung von Geschäftsanwendungen ist im heutigen, wettbewerbsorientierten Markt wichtiger denn je. Nehmen Sie an unserem After-Work-Seminar teil, um folgendes herauszufinden:
- Identifizieren Sie die Grenzen Ihrer Infrastruktur (lokalisieren Sie ihre schwächsten Punkte)
- Bestimmen und definieren Sie Ihre Anforderungen hinsichtlich der Kapazität und Komponenten (Architektur-Skalierbarkeit)
- Überwachen Sie die Leistung Ihrer Business Applikationen und verbessern Sie somit die Benutzerfreundlichkeit
Wir laden Sie herzlich zu unserem After-Work-Seminar ein, wo wir Ihnen zusammen mit unseren Partnern IP-Label und Swisscom Lösungen aus der Praxis aufzeigen und präsentieren.
Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!
